MENÚ
  • Ayuda al Viajero – Tu seguridad, nuestra piroridad

    Recibir ayuda en estos tiempos inciertos que nos ha tocado vivir es una prioridad, por eso hemos establecido diferentes vías de comunicación para proporcionarte información actualizada y precisa sobre el COVID-19 y otras situaciones globales que puedan afectar tu viaje.

    Debido a la excepcionalidad del momento, te sugerimos que, antes de adquirir cualquier billete, consultes toda la información relevante en los canales que encontrarás más adelante en esta página.

    Una medida comúnmente adoptada por numerosos países es la exigencia de pruebas PCR y Antígenos. Por ello, hemos alcanzado un acuerdo con una de las clínicas más prestigiosas de España para ofrecerte los mejores precios en estas pruebas. Ya sea que necesites un test de antígenos en Torredembarra o en cualquier otra localidad, podrás beneficiarte de este acuerdo.

    Si estás interesado en conocer cómo obtener un precio especial en las pruebas PCR y de Antígenos, solo tienes que hacer clic en el siguiente enlace.

    ¿Cómo puedo saber las restricciones en un país concreto?

    Cada día resulta más desafiante hallar información precisa sobre las restricciones de viaje impuestas por los diferentes países. A continuación, te presentamos una serie de herramientas que hemos probado y que, a día de hoy, son las más fiables que puedes encontrar.

    Aunque estas herramientas son muy intuitivas, hemos creado un vídeo en el que te explicamos TODO lo que necesitas comprobar antes de iniciar tu viaje, para así evitar posibles contratiempos.

    Las mejores herramientas para conocer las restricciones de viaje actuales

    A partir de aquí te vamos a ir mostrando diferentes herramientas que nosotros utilizamos diariamente para comprobar el estado actual de las restricciones en función del país, nacionalidad, tipo de viaje.. etc etc. 

    Herramientas más utilizadas por las compañías aéreas y organismos oficiales

    Las siguientes tres herramientas son las más utilizadas tanto por los profesionales del turismo como por los organismos oficiales para verificar las restricciones de los distintos países.

    La herramienta de “Covid Entry Check” tiene la ventaja de estar en español. Las otras dos, aunque en inglés, son las más completas y potentes que encontrarás en el mercado.

    Páginas Oficiales del Gobierno Español

    Aunque todas las herramientas que hemos mencionado anteriormente son excelentes, siempre, y cuando digo siempre, es SIEMPRE, debes contrastar la información con los organismos oficiales de cada país.

    Es cierto que estas páginas web no están diseñadas para ofrecer la mejor experiencia de usuario, pero lamentablemente, son las que prevalecen en caso de surgir algún inconveniente.

    Guía de restricciones COVID en España

    Por último, queremos compartir contigo un enlace a la web que ha desarrollado RTVE, en la que encontrarás toda la información sobre las restricciones vigentes en España.

    Este sitio web está muy bien estructurado y ofrece información actualizada sobre las medidas de ocio nocturno, aforos y otros aspectos relevantes, segmentados por comunidades autónomas e incluso por municipios.

    Hemos reabierto nuestra oficina

    Nos complace anunciar que en Laku Travel hemos sido la primera agencia de viajes de Torredembarra en reabrir nuestras puertas tras la pandemia del COVID-19. Y lo hemos hecho con un compromiso inquebrantable con la seguridad de nuestros clientes y empleados, adoptando todas las medidas de seguridad estipuladas por el gobierno.

    Mamparas COVID
    Gel Hidroalcohólico

    Para garantizar un entorno seguro para todos, hemos implementado las siguientes medidas de seguridad en nuestra oficina:

    • Aforo limitado: Nos aseguramos de que se mantenga la distancia de seguridad necesaria limitando el número de personas que pueden estar en la oficina al mismo tiempo.
    • Mamparas de seguridad: Hemos instalado mamparas de seguridad en todas las zonas de atención al público para proporcionar una barrera física adicional.
    • Gel hidroalcohólico: Disponemos de gel hidroalcohólico en la entrada para que todos nuestros clientes puedan desinfectarse las manos antes de entrar.
    • Limpieza exhaustiva: Realizamos una limpieza exhaustiva de todas las superficies con productos específicos, garantizando un entorno limpio y seguro.
    • Uso obligatorio de mascarilla: Es obligatorio el uso de mascarilla para acceder a la agencia.

    Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, y hacerlo en un entorno en el que se sientan seguros es esencial para nosotros.

    Información sobre las medidas COVID adoptadas en diferentes sectores

    Medidas de seguridad especiales COVID-19 en HOTELES

    Para asegurar que tu viaje sea seguro, se están adoptando las siguientes precauciones:

    • Distancia social: Se han colocado indicaciones para mantener la distancia social de 1,5 metros en todas las zonas comunes del hotel.
    • Dispensadores de gel hidroalcohólico: Encontrarás dispensadores de gel hidroalcohólico homologados por todo el hotel.
    • Alfombras desinfectantes: Se han instalado en las zonas de acceso para aumentar la higiene.
    • Desinfección de tarjetas o llaves: Después de cada uso, las tarjetas o llaves de la habitación se desinfectan.
    • Limpieza reforzada: Se realizan limpiezas y desinfecciones siguiendo las recomendaciones del gobierno y la OMS.
    • Eliminación de elementos decorativos innecesarios: Para facilitar la limpieza y desinfección, se han retirado los elementos decorativos o innecesarios.
    • Check-in digital: Se ha implementado para minimizar las colas y esperas.
    • Limitación de aforo en restaurantes y bares: Con ampliación de horarios para evitar aglomeraciones.
    • Distancia entre mesas: Se ha aumentado la distancia entre las mesas de restaurantes, bares y terrazas.
    • Medidas de seguridad en buffets: Se han establecido medidas excepcionales para evitar la manipulación de alimentos y el contacto entre clientes.
    • Ampliación del Room Service: Para aquellos que prefieran comer en la habitación.
    • Animación en zonas exteriores: Se ha reforzado la animación en las zonas exteriores.
    • Reducción de participantes en actividades: Para garantizar la distancia de seguridad.

    Si quieres conocer las medidas exactas que han implementado las principales cadenas hoteleras, aquí tienes un listado con los comunicados oficiales:

    Medidas de seguridad especiales COVID-19 en VUELOS

    Para asegurar que tu viaje sea seguro, se están adoptando las siguientes precauciones:

    • Limpieza reforzada: Se han intensificado las labores de limpieza y desinfección en todas las zonas comunes, como baños, mostradores, controles de seguridad, autobuses de traslado, tiendas y restaurantes.
    • Tratamiento especial en zonas sensibles: A bordo de los aviones, las zonas más sensibles, como los aseos y el espacio para la tripulación, reciben un tratamiento especial de limpieza.
    • Renovación de aire: El aire se renueva cada pocos minutos a bordo de todos los aviones, y todos ellos están equipados con filtros que eliminan el 99,99% de los virus y bacterias.
    • Limitación de aforo en restaurantes: Se ha limitado el aforo y se ha ampliado la distancia entre mesas.
    • Suspensión de servicios VIP: Temporalmente, los servicios VIP están suspendidos.
    • Protección del personal del aeropuerto: Todo el personal del aeropuerto utiliza equipos de protección individual, y se han instalado mamparas en los mostradores de atención al cliente y de facturación.
    • Distancias de seguridad: Las filas de embarque y facturación se han reordenado para mantener las distancias de seguridad.
    • Uso de mascarillas: A bordo de los aviones, el uso de mascarillas es obligatorio. Solo puedes quitártela para comer o beber.
    • Servicio de a bordo reducido: Se ha reducido y se utilizan utensilios desechables de un solo uso.

    ¡Atención! El uso del equipaje de mano se ha restringido en muchos países y por varias compañías. Recuerda consultar la política de equipaje de mano de tu compañía antes de volar.

    Si quieres conocer las medidas exactas que han implementado las principales compañías aéreas, aquí tienes un listado con los comunicados oficiales:

    Medidas de seguridad especiales COVID-19 en TRENES

    Para asegurar que tu viaje sea seguro, se están adoptando las siguientes precauciones:

    • Limpieza reforzada: Se han intensificado las labores de limpieza y desinfección en todo el tren, especialmente en las zonas de mayor contacto.
    • Productos de alta eficiencia: Se utilizan productos de alta eficiencia desinfectante, como el OX VIRIN.
    • Ventilación aumentada: Se ha incrementado la ventilación en todos los trenes.
    • Reposacabezas sustituidos: Tras cada viaje se reemplazan los reposacabezas de todos los trenes.
    • Limpieza extraordinaria: Cada cinco viajes se realiza una limpieza ampliada y extraordinaria, aplicando desinfectante en todo el tren.
    • Certificado AENOR: Se ha obtenido el certificado AENOR, que evalúa exhaustivamente todos los momentos en que un viajero pueda estar expuesto al virus, certificando así la mayor protección posible.
    • Desinfección intensiva: Todas las zonas de contacto, como pulsadores de puertas, bandejas de asientos, pasamanos, son desinfectadas de forma más intensa y cuidadosa.
    • Equipo de limpieza: Un equipo de 125 personas se encarga de la desinfección y control de limpieza en todos los espacios durante el viaje.
    • Restricción de acceso: Solo se puede acceder a la zona de embarque una hora antes de la salida del tren. Si llegas antes, deberás esperar en el vestíbulo de la estación.
    • Embarque organizado: Se da prioridad de acceso a personas mayores, familias o personas con movilidad reducida.
    • Distancia de seguridad: Se han puesto marcas en el suelo para garantizar la distancia de seguridad.

    Si quieres conocer las medidas exactas que han implementado las principales compañías de trenes, aquí tienes un listado con los comunicados oficiales:

    Información útil sobre las pruebas PCR para aquellos pasajeros que precisen de un test antes de viajar.

    Si tras leer este artículo completo, aún te quedan dudas, no dudes en ponerte en contacto con Laku Travel.

    ¿Qué es una prueba PCR?

    Las pruebas PCR son un tipo de test diagnóstico que se ha estado utilizando desde el inicio de la pandemia de coronavirus en España. Más recientemente, se han incorporado los test rápidos, que como su nombre indica, son más rápidos y sencillos de realizar. Ambos sirven para determinar si una persona está infectada por el COVID-19.

    ¿Dónde realizar las pruebas?

    El Gobierno Central ha delegado a cada Comunidad Autónoma la gestión de las pruebas para la detección precoz del virus, llevando a cabo pruebas PCR masivas para monitorizar el nivel de transmisión y prevenir riesgos. Los ciudadanos pueden acudir a los centros de salud pública habilitados para este propósito.

    Con las últimas actualizaciones sobre los contagios por Coronavirus proporcionadas por el Ministerio de Sanidad a través del Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias, se está reforzando la detección en los centros de salud públicos.

    Además, en todo el territorio español existen más de 200 laboratorios capaces de realizar casi 89.000 pruebas PCR diarias. Según la comunidad autónoma, se puede optar por los test de anticuerpos o los test rápidos, con precios bastante asequibles (desde 99 €).

    Recuerda que puedes obtener un precio más económico utilizando nuestro código de descuento.

    Abrir chat
    Hola 👋
    ¿En qué podemos ayudarte?