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Ayudarte es nuestra prioridad

Dada la situación tan complicada que estamos viviendo en el mundo, hemos creado dos vías de comunicación para transmitir de la forma más rápida y eficiente toda la información referente al COVID-19 u otras situaciones que se den en el mundo y puedan afectar al transcurso normal de nuestro viaje.

Dada esta situación tan excepcional recomendamos que antes de comprar algún billete consulten toda la información oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores haciendo click Aquí.

ultima hora covid-19

canal alertas covid 19

Igualmente, si quieres estar informado de todo lo que pasa al momento, se a o no tema COVID-19, te recomendamos que visites nuestra zona de ALERTAS DE VIAJE y te suscribas al canal de Telegram para estar al día de todo lo que sucede en el mundo, sea por COVID-19 o cualquier otra situación.

Información útil sobre las pruebas PCR para aquellos pasajeros que precisen de un test antes de viajar.

A continuación tenéis las preguntas más frecuentes que surgen a los viajeros cuando precisan de un test PCR para poder hacer su viaje.

En caso de que todavía os tengáis alguna duda más, no dudéis en poner en contacto con Laku Travel.

¿Qué es un test PCR?

Las PCR , son un tipo de pruebas de diagnóstico que se están usando desde los primeros días del estallido de la pandemia de coronavirus en España. Sin embargo, los test rápidos se han incorporado recientemente y, como su nombre indica, son más rápidos y sencillos. Ambos sirven para comprobar si una persona está infectada o no por el Covid-19.

¿Dónde acudir para hacerse las pruebas?

El gobierno central ha delegado a cada Comunidad Autónoma las actuaciones al respecto y cada una debe gestionar el procedimiento para la detección precoz realizando pruebas PCR masivas a la población para que el seguimiento del nivel de transmisión ayude a prevenir los riesgos con lo que los ciudadanos pueden acudir a los centros de la sanidad pública habilitados para tal fin.

Ante las últimas actualizaciones sobre los contagios por Coronavirus que ha proporcionado el Ministerio de Sanidad a través del Centro de Coordinación de Alertas y emergencias sanitarias y vinculados a los datos relacionados con positivos por COVID-19 se está reforzando la detección en los centros de salud públicos.

Además, en todo el territorio español hay más de 200 laboratorios con capacidad para realizar casi 89.000 test PCR diarios y dependiendo de la comunidad autónoma se determina la utilización de test de anticuerpos o test rápidos con precios más que razonables ( desde 99 €)

¿Necesitas ayuda con una reserva?

Si tenias una reserva afectada por el COVID-19 con Laku Travel puedes solicitar información del estado de la misma enviando un correo electrónico a info@lakutravel.com, llamando al teléfono 977130489 o rellenando el siguiente formulario:

FORMULARIO DE RESERVAS AFECTADAS POR COVID

Hemos reabierto nuestra oficina

En Laku Travel hemos sido la primera agencia de viajes de Torredembarra en abrir nuestras puertas tras el COVID-19, todo para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Para poder abrir hemos adoptado las medidas que el gobierno ha estipulado, porque lo más importante es la seguridad de todos.

En nuestra oficina hemos implementado las siguientes medidas de seguridad:

  • Aforo limitado para asegurar la distancia mínima.
  • Mamparas de seguridad.
  • Gel hidroalcohólico en la entrada para los clientes.
  • Limpieza exhaustiva de las superficies con productos específicos.
  • Uso obligatorio de mascarilla para acceder a la agencia.

Información sobre las medida COVID adoptadas en diferentes sectores

Medidas de Seguridad especiales COVID 19 en HOTELES

Para que tu viaje sea seguro, se estan tomando estas precuciones:

  • Indicaciones para mantener la distancia social.
  • Para garantizar que se mantenga la distancia de 1,5 metros se han puesto marcas en las zonas comunes. 
  • Dispensadores de gel hidroalcóholico homologados por todo el hotel.
  • Se han colocado alfombras desinfectantes en las zonas de acceso. 
  • Desinfección de las tarjetas o llaves de la habitación después de cada uso.
  • Limpieza y desinfección reforzada para cumplir con lo indicado por el gobierno y la OMS. 
  • Para facilitar la limpieza y desinfección se han eliminado elementos decorativos o innecesarios. 
  • Check-in digital para minimizar las colas y esperas. 
  • Limitación de aforo en restaurantes y bares con ampliación de horarios. 
  • Se ha aumentado la distancia entre las mesas de restaurantes, bares y terrazas para garantizar la distancia. 
  • Medidas de seguridad excepcionales en Buffets para evitar la manipulación de alimentos y el contacto entre clientes. 
  • Se ha ampliado el Room Services. 
  • La animación se ha reforzada en las zonas exteriores. 
  • Reducción de participantes en actividades y animación. 

Si quieres conocer las medidas exactas que han implementado las principales cadenas hoteleras, aquí tienes un listado con los comunicados oficiales:

Medidas de Seguridad especiales COVID 19 en VUELOS

Para que tu viaje sea seguro, se estan tomando estas precuciones:

  • Limpieza y desinfección reforzadas en todas las zonas comunes (Baños, mostradores, control de seguridad, autobuses de traslado, tiendas y restaurantes)
  • Tratamiento especial en las zonas mas sensibles a bordo de los aviones, como aseos y espacio para la tripulación. 
  • Renovación del aire cada pocos minutos a bordo de todos los aviones, ademas todos los aviones están equipados con filtros que eliminan el 99,99 % de los virus y bacterias. 
  • En los restaurantes se ha limitado el aforo y se ha ampliado la distancia entre mesas. 
  • Suspensión temporal de los servicios VIP. 
  • Todo el personal del aeropuerto utiliza equipos de protección individual, ademas, se han puesto mamparas en los mostradores de Atención al cliente y de facturación. 
  • Las filas de embarque y facturación se han reordenado para mantener las distancias de seguridad. 
  • A bordo de los aviones el uso de mascarillas es obligatorio, solo te la puedes quitar para comer o beber. 
  • El servicio de a bordo se ha reducido y se utilizan utensilios desechables de un solo uso. 

 El uso del equipaje de mano se ha restringido en muchos países y por varias compañías, recuerda consultar la política de equipaje de mano de tu compañía antes de volar.  

Si quieres conocer las medidas exactas que han implementado las principales compañías aéreas, aquí tienes un listado con los comunicados oficiales:

Medidas de Seguridad especiales COVID 19 en TRENES

Para que tu viaje sea seguro, se estan tomando estas precuciones:

  • Limpieza y desinfección reforzadas en todo el tren, sobre todo en las zonas de mayor contacto. 
  • Utilización de productos de alta eficiencia desinfectante como el OX VIRIN.
  • Aumento de la ventilación en todos los trenes. 
  • Tras cada viaje se sustituyen los reposacabezas de todos los trenes. 
  • Cada cinco viajes se realiza una limpieza ampliada y extraordinaria aplicando desinfectante en todo el tren. 
  • Obtención del certificado AENOR, que evalúa de forma exhaustiva todos los momentos en que un viajero pueda estar expuesto de una forma y otra al virus, certificando de esta manera la mayor protección posible. 
  • Todas las zonas de contacto, como pulsadores de puertas, bandejas de asientos, pasamanos.. son desinfectadas de forma más intensa y cuidadosa. 
  • Desinfección y control de limpieza en todos los espacios durante el viaje por un equipo de 125 personas. 
  • Restricción de acceso a la zona de embarque a una hora previa a la salida del tren, en caso de llegar antes deberas esperar en el vestíbulo de la estación. 
  • Embarque organizado dando prioridad de acceso a personas azores, familias o personas con movilidad reducida. 
  • Marcas en el suelo para garantizar la distancia de seguridad. 

Si quieres conocer las medidas exactas que han implementado las principales compañías de trenes, aquí tienes un listado con los comunicados oficiales: